ਹਵਾਈ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਛੋਟੀਆਂ-ਮੋਟੀਆਂ ਅਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਆਮ ਹਨ, ਪਰ ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡੀ ਪੂਰੀ ਛੁੱਟੀ ਬਰਬਾਦ ਹੋ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਲੱਖਾਂ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਮਾਮਲਾ ਗੰਭੀਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਹੀ ਇੱਕ ਵਾਕਿਆ ਨਿਊਯਾਰਕ ਦੇ ਇੱਕ ਬਜ਼ੁਰਗ ਜੋੜੇ ਨਾਲ ਵਾਪਰਿਆ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਰੂਜ਼ ਯਾਤਰਾ ਇੱਕ ਹਾਦਸੇ ਕਾਰਨ ਤਬਾਹ ਹੋ ਗਈ। ਸਕੈਂਡੀਨੇਵੀਅਨ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਦੀ ਫਲਾਈਟ ਵਿੱਚ 78 ਸਾਲਾ ਅਯਮਾਰਾ ਕੋਰਬੋ ਆਪਣੇ 86 ਸਾਲਾ ਪਤੀ ਜਿਊਸੇਪ ਨਾਲ ਸਫਰ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ। ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਫਲਾਈਟ ਅਟੈਂਡੈਂਟ ਤੋਂ ਕੌਫੀ ਮੰਗਵਾਈ, ਪਰ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਗਲਤੀ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ‘ਤੇ ਭਾਰੀ ਅਸਰ ਪਾਇਆ।
ਫਲਾਈਟ ਅਟੈਂਡੈਂਟ ਨੇ ਗਰਮ ਕੌਫੀ ਨੂੰ ਸਾਵਧਾਨੀ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਪਰੋਸਿਆ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਕੱਪ ਖਿਸਕ ਗਿਆ ਅਤੇ ਸਾਰੀ ਕੌਫੀ ਅਯਮਾਰਾ ਦੀ ਗੋਦ ਵਿੱਚ ਡਿੱਗ ਗਈ। ਕੌਫੀ ਇੰਨੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗਰਮ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਝੁਲਸ ਗਈ। ਜ਼ਖਮ ਇੰਨੇ ਗੰਭੀਰ ਸਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਦੋ ਹਫਤਿਆਂ ਦੀ ਕਰੂਜ਼ ਯਾਤਰਾ ਦਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮਾਂ ਕੈਬਿਨ ਵਿੱਚ ਹੀ ਬਿਤਾਉਣਾ ਪਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਤੀ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨੀ ਪਈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਛੁੱਟੀ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈ। ਇਹ ਯਾਤਰਾ, ਜੋ ਇੱਕ ਸੁਹਾਵਣਾ ਅਨੁਭਵ ਹੋਣੀ ਸੀ, ਇੱਕ ਦੁਖਦਾਈ ਘਟਨਾ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਗਈ।
83 ਕਰੋੜ ਦਾ ਮੁਕੱਦਮਾ
ਇਸ ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਯਮਾਰਾ ਅਤੇ ਜਿਊਸੇਪ ਨੇ ਸਕੈਂਡੀਨੇਵੀਅਨ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ‘ਤੇ 10 ਮਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ (ਲਗਭਗ 83.45 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ) ਦਾ ਮੁਕੱਦਮਾ ਦਰਜ ਕਰਵਾਇਆ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਕੀਲ ਜੋਨਾਥਨ ਰੀਟਰ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਗਰਮ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਬੰਧੀ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਗੰਭੀਰ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਵਰਤੀ। ਮੁਕੱਦਮੇ ਵਿੱਚ ਮੈਡੀਕਲ ਖਰਚ, ਮਾਨਸਿਕ ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀ ਬਰਬਾਦੀ ਦੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਮੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਚੁੱਪੀ
ਸਕੈਂਡੀਨੇਵੀਅਨ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਨੇ ਹੁਣ ਤੱਕ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਬਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਘਟਨਾ ਹੁਣ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੀਡੀਆ ਵਿੱਚ ਸੁਰਖੀਆਂ ਬਟੋਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ‘ਤੇ ਨਵੀਂ ਬਹਿਸ ਛੇੜ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਮਾਮਲਾ ਸਾਬਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਯਾਤਰੀਆਂ, ਖਾਸਕਰ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ, ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਹਲਕੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ।
