ਕਰਨਾਟਕ: ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਇੱਕ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਬੈਂਗਲੁਰੂ ਦੇ ਇੱਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨੂੰ ₹1.85 ਲੱਖ ਦੇ ਮਹਿੰਗੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪੈਕੇਜ ਵਿੱਚ ਟਾਈਲ ਦਾ ਇੱਕ ਟੁਕੜਾ ਮਿਲਿਆ ਹੈ। ਪੀੜਤ ਨੇ ਇਸ “ਡਿਲੀਵਰੀ ਘੁਟਾਲੇ” ਵਿਰੁੱਧ ਕੁਮਾਰਸਵਾਮੀ ਲੇਆਉਟ ਪੁਲਿਸ ਸਟੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈ ਹੈ।
ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਪ੍ਰੇਮਾਨੰਦ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਦੀਵਾਲੀ ਸੇਲ ਦੌਰਾਨ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਤੋਂ ₹185,000 ਦਾ ਸੈਮਸੰਗ ਗਲੈਕਸੀ ਜ਼ੈੱਡ ਫੋਲਡ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਪੂਰੀ ਕੀਮਤ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਰਾਹੀਂ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਪਾਰਸਲ ਉਸਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਮਿਤੀ ‘ਤੇ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਇਸਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਤਾਂ ਉਹ ਇਹ ਦੇਖ ਕੇ ਹੈਰਾਨ ਰਹਿ ਗਿਆ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਡੱਬੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਟਾਈਲ ਦਾ ਇੱਕ ਟੁਕੜਾ ਸੀ।
ਪ੍ਰੇਮਾਨੰਦ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲੈਂਦੇ ਸਮੇਂ ਉਸਨੂੰ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ, ਕਿਉਂਕਿ ਦੋਸ਼ੀ ਨੇ ਪੈਕੇਜ ਵਿੱਚ ਫੋਨ ਦੇ ਭਾਰ ਦੇ ਲਗਭਗ ਬਰਾਬਰ ਟਾਈਲ ਦਾ ਇੱਕ ਟੁਕੜਾ ਰੱਖਿਆ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪ੍ਰੇਮਾਨੰਦ ਨੇ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸੀਲਬੰਦ ਡੱਬੇ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਸਮੇਂ ਪੂਰੀ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਵੀਡੀਓ ‘ਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰ ਲਿਆ। ਇਹ ਵੀਡੀਓ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਾਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹੁਣ ਪੁਲਿਸ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਉਸਦੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਬੂਤ ਬਣ ਗਏ ਹਨ। ਪ੍ਰੇਮਾਨੰਦ ਨੇ ਤੁਰੰਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬੁਆਏ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ। ਉਸਨੇ ਤੁਰੰਤ ਨੈਸ਼ਨਲ ਸਾਈਬਰ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਪੋਰਟਲ (NCRP) ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈ ਅਤੇ 19 ਅਕਤੂਬਰ ਨੂੰ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨੂੰ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ। ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਪੈਸੇ ਪ੍ਰੇਮਾਨੰਦ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਹਨ।
